近日发布的调研报告《AI工作新纪元:亚太地区的实践与启示》称,全球企业都在采用并探索AI,而亚太地区已展现出领先趋势,中国员工AI采用率位居前列。
上述报告内容涵盖来自亚太地区9个国家、多个行业的4500多名员工,深入探讨人工智能在工作领域的实际应用。报告指出,78%的受访者在工作时至少每周使用一次AI,而在全球这一比例为72%。
此外,亚太地区的一线员工的AI使用尤为活跃:全球仅有51%的一线员工经常使用AI,而亚太地区这一比例高达70%,这种自下而上的文化活力也成为亚太地区企业的独特优势。
AI使用率的高企,对应的是对AI更大的热情,报告显示,60%亚太地区受访者对AI的潜力持乐观态度,而在全球这一比例为52%。究其原因,有效节约时间是核心考量之一:近50%受访者表示,无论雇主是否正式支持,他们在工作中都会使用生成式AI并每天节省1小时以上,这些节省的时间被用于完成更多任务、提早完成工作(40%)、聚焦重点任务(39%)及进一步探索AI的使用(32%)。
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然而,AI的使用也带来了潜在的担忧。随着AI采用率的提高,员工对未来因AI失业的担忧也在上升。亚太地区员工采用AI的速度快于其他地区,相应的担忧情绪也更为突显。调研显示有52%的受访者会担心因AI失业,而在全球该比例为41%。似乎使用AI的人越多,AI就显得越强大,同时也更具有威胁性。
聚焦中国市场,报告显示,中国的AI采用率位居全球前列,高达87%的受访者表示经常使用AI工具,远超全球平均水平的72%。不仅如此,这一使用率在不同的职级均有强劲的数据表现,其中一线员工为81%、中层管理者达到92%、而高管则为72%,展现出自下而上的探索文化及对新技术的接纳和适应能力。
BCG董事总经理兼全球资深合伙人魏杰鸿表示:“中国员工对AI的拥抱速度令人瞩目。这股由基层员工推动的自下而上的热潮,正成为中国AI创新的独特优势。但若缺乏系统性高管支持与流程重塑,这种活力可能难以转化为真正的生产力突破。未来的关键在于,让领导愿景、组织机制与员工探索形成合力。”(完)
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